Front Office & Reservation Manager (m/w/d)

Motel One München-Deutsches Museum • Munich

Vorteile im Motel One München-Deutsches Museum – Das sagt unser Team.

  • Großes, internationales Team • Top Lage in München
  • Eines der größten Motel One in München
  • Gute Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Vielfältiger & spannender Arbeitsplatz – Regionale Einsätze in den Münchner Motel One Hotels
  • Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
Vorteile im Motel One München-Deutsches Museum – Das sagt unser Team.
  • Full-time

Rablstraße 2, 81669 München

from today

Your duties

Von der Reservierung bis hin zur Verabschiedung am Empfang hat die professionelle Betreuung unserer Gäste für Sie und Ihr Team höchste Wichtigkeit. Sie koordinieren und führen die Abteilung Front Office & Reservierung, außerdem kümmern Sie sich um:

• Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets

• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems

• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungs- und Front Office Mitarbeitenden



Informationen zum Gehalt:
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Your profile

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? – Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.

• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil

• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam


Attractive benefits await you at Motel One

Earn up to 25% more

Guest satisfaction pays off! The entire Motel One team benefits from earning up to 25% of their gross salary through our bonus programme. The bonus will be paid out 4 times a year.

Develop personally and professionally

We prepare you for your tasks at Motel One with an extensive induction. Through additional annual training at our One University and coaching sessions, you will develop personally and professionally.

Celebrate together

Whether it’s a summer party, Christmas party or our annual international football tournament – we celebrate successes together with our team.

Staff discounts

Benefit from attractive staff rates in all of our hotels as well as from exclusive partner discounts (e.g. corporate benefits).

Make a career internationally

Discover a variety of career opportunities in our hotels nationally and internationally, or join one of our numerous new openings. Shape your career path with us!

About Motel One
Our heart beats turquoise

Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees.

We create a home away from home for our guests with our shared passion for modern design and high-quality service. Our more than 80 hotels in 12 countries impress with exclusive design, high service standards and first-class inner-city locations at an attractive price.

As the founder and pioneer of the budget design concept, we are successfully expanding in the metropolises of Europe and beyond. Become part of our team and develop Motel One with us.

Message from the team

Team Motel One München-Deutsches Museum
Team Motel One München-Deutsches Museum

"Das WIR ist in unserem Hotel nicht nur ein Wort, es wird in allen Abteilungen und auch abteilungsübergreifend gelebt. Der Mitarbeiter ist die Seele unserer Motel One Hotels und der Antrieb unseres Erfolges.
Daher steht unser Team für großen Zusammenhalt, Spaß an der Arbeit, individuelle Kreativität im Job – alles was ein professioneller Gastgeber braucht! WIR freuen uns auf deine Bewerbung."

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