Front Office & Reservation Manager (m/w/d)

Motel One Berlin-Bellevue • Berlin

Vorteile im Motel One Berlin-Bellevue – Das sagt unser Team.

  • Gute Bus und S-Bahn Anbindung
  • Unmittelbar in der Nähe vom Schloss Bellevue und dem Tiergarten
  • Gemeinsame Teamevents Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Stylische Arbeitskleidung mit modernen Fashionteilen
  • Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV
  • Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
Vorteile im Motel One Berlin-Bellevue – Das sagt unser Team.
  • Full-time

Paulstraße 21, 10557 Berlin

from today

Your duties

Von der Reservierung bis hin zur Verabschiedung am Empfang hat die professionelle Betreuung unserer Gäste für Sie und Ihr Team höchste Wichtigkeit. Sie koordinieren und führen die Abteilung Front Office & Reservierung, außerdem kümmern Sie sich um:

• Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets

• Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems

• Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungs- und Front Office Mitarbeitenden



Informationen zum Gehalt:
nach Vereinbarung
Das Monatsbruttogehalt für diese Position entspricht dem Manteltarifvertrag, je nach Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.


Your profile

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen Sie aus? – Sie passen zu uns! Denn das steht bei uns an erster Stelle! Außerdem bringen Sie mit:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.

• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil

• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

• Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam


Attractive benefits await you at Motel One

Earn up to 25% more

Guest satisfaction pays off! The entire Motel One team benefits from earning up to 25% of their gross salary through our bonus programme. The bonus will be paid out 4 times a year.

Develop personally and professionally

We prepare you for your tasks at Motel One with an extensive induction. Through additional annual training at our One University and coaching sessions, you will develop personally and professionally.

Celebrate together

Whether it’s a summer party, Christmas party or our annual international football tournament – we celebrate successes together with our team.

Staff discounts

Benefit from attractive staff rates in all of our hotels as well as from exclusive partner discounts (e.g. corporate benefits).

Make a career internationally

Discover a variety of career opportunities in our hotels nationally and internationally, or join one of our numerous new openings. Shape your career path with us!

Incentive, Trainingsprogramm, Online Trainings, eLearning, Sommerfeste - und Weihnachtsfeiern, DressCode inkl. Reinigung

About Motel One
Our heart beats turquoise

Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees.

We create a home away from home for our guests with our shared passion for modern design and high-quality service. Our more than 80 hotels in 12 countries impress with exclusive design, high service standards and first-class inner-city locations at an attractive price.

As the founder and pioneer of the budget design concept, we are successfully expanding in the metropolises of Europe and beyond. Become part of our team and develop Motel One with us.

Message from the team

Team Motel One Berlin-Bellevue

„Wir sind alle unterschiedlich und alle Teil der One Family. :) Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihrer Persönlichkeit unser Team bereichern.“

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