Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Frankfurt-Airport • Frankfurt am Main

Full-time

Colmarer Straße 2, 60528 Frankfurt am Main

from today

Your duties

Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Sie bieten unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmern Sie sich um:

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen

• Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen

• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben

• Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge

• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten

Informationen zum Gehalt:
nach Tarif

Your profile

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie

• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Attractive benefits await you at Motel One

Incentive program

Guest satisfaction pays off! All Motel One employees can improve their salaries through our bonus program. The better the guests rate their stay, the higher the bonus!

Develop personally and professionally

We prepare you for your tasks at Motel One with an extensive induction. Through additional annual training at our One University and coaching sessions, you will develop personally and professionally.

Celebrate together

Whether it’s a summer party, Christmas party or our annual international football tournament – we celebrate successes together with our team.

Staff discounts

Benefit from attractive staff rates in all of our hotels as well as from exclusive partner discounts (e.g. corporate benefits).

Make a career internationally

Discover a variety of career opportunities in our hotels nationally and internationally, or join one of our numerous new openings. Shape your career path with us!

Cost of living relief bonus

Prices are continuously rising due to inflation. Therefore, Motel One has decided to pay the entire team a bonus of 3000€ (gross) on top of their salary this year. New employees receive the bonus proportionally.

About Motel One

Our heart beats turquoise

Working at Motel One is like coming home to friends, where you can be your true self and where appreciation and support matter. We meet on an equal footing and see ourselves as one team: from our management to our trainees.

We create a home away from home for our guests with our shared passion for modern design and high-quality service. Our more than 80 hotels in 12 countries impress with exclusive design, high service standards and first-class inner-city locations at an attractive price.

As the founder and pioneer of the budget design concept, we are successfully expanding in the metropolises of Europe and beyond. Become part of our team and develop Motel One with us.

Message from the team

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